Laboratorio di Coaching per la gestione dello stress
La relazione e lo stress lavoro correlato.
La comunicazione e la chiarezza dei ruoli come strategie vincenti nella prevenzione degli eventi critici e dei conflitti.
Le pressioni che incidono sui contenuti del lavoro, l’inadeguatezza nella gestione delle attività da svolgere e in generale il percepire uno squilibrio tra le richieste avanzate e le risorse a disposizione possono indurre i professionisti a cedere sul piano emotivo comportamentale.
La proposta formativa si pone l’obiettivo di affrontare la delicata tematica riguardante lo stress da lavoro correlato in ambiti sociosanitari.
La relazione d’aiuto e la relazione basata su una comunicazione condivisa tra colleghi rappresentano l’anima del clima e del percepito vissuto e assistenziale.
L’attivazione di una specifica formazione può oggi rappresentare un valido strumento utile a migliorare comunicazioni, comportamenti e relazioni, a ridurre forme stressanti lavoro correlate ma anche a creare progetti comunicativi assistenziali idonei ai diversi contesti e a offrire ai professionisti autorevolezza e dignità.
Obiettivi formativi
- Analizzare le esigenze delle realtà sanitarie oggi, le fonti di stress e le fragilità comunicative
- Educare il personale amministrativo e i professionisti a gestire il proprio stile comunicativo e lavorativo
- Focalizzare i diversi punti di risposta allo stress negativo per raggiungere gli obiettivi valoriali prefissati
- Promuovere una corretta gestione del linguaggio non verbale
- Conoscere le responsabilità professionali ed etiche dei preposti, dei professionisti e delle figure di supporto nella comunicazione con i colleghi, i familiari e con gli utenti
- Acquisire competenze professionali e strumenti per la gestione della comunicazione all’interno dell’equipe garantendo cos’è una risposta comunicativa contestualizzabile ed efficace
- Promuovere nuovi skills relazionali per migliorare il clima all’interno delle organizzazioni
Metodologia
La metodologia di lavoro didattico prevede un alternarsi di interazioni tra il corpo docente e i partecipanti, interazioni studiate al fine di creare conoscenze e consolidare competenze in merito alla promozione di abilità comunicative utili ai professionisti, alle figure di supporto capaci di rafforzare il clima fiduciario con gli utenti e i loro familiari.
Programma
| 8.30-9.00 | Registrazione dei partecipanti |
| 9.00-10.00 | La comunicazione e lo stress da lavoro correlato, fattori individuali, ambientali e psicosociali |
| 10.00-11.15 | Art. 28 del D.Lgs. n. 81/2008 L’importanza della mente nella prevenzione e nella valutazione dei rischi |
| 11.15-11.30 | Coffee break |
| 11.30-13.00 | La chiarezza dei ruoli e la conoscenza delle proprie responsabilità come fattore di successo nel ridurre forme di stress da lavoro correlato |
| 13.00-14.00 | Pausa pranzo |
| 14.00-16.00 | Strategie vincenti di risposta allo stress |
| 16.00-16.15 | Coffee break |
| 16.30-17.00 | Casistica. successi, fallimenti e riflessioni su conflitti e stress |
| 17.00-17.30 | Quesiti posti dai partecipanti |
| 17.30-18.00 | Test di valutazione dell’apprendimento |
Durata
1 giornata formativa
Destinatari
- Direttore Infermieristico
- Direttore di Struttura
- Direttore Sanitario
- Personale medico
- Coordinatori infermieristici Infermieri OSS, fisioterapisti