Intelligenza Emotiva

ECOLE in collaborazione con Open Human Solutions propone il corso di Intelligenza Emotiva.

Ci sono una serie di fattori importanti da tenere in considerazione quando si parla di Intelligenza Emotiva. Non c’è infatti un tema solo del “saper curare” ma anche del “prendersi cura”. Prestare attenzione, prendere tempo, comprendere l’altro, stabilire una relazione con il paziente: sono tutti aspetti e comportamenti decisivi per il paziente. A questo bisogna aggiungere gli strascichi psicologici ed emotivi che la Pandemia ha portato con sé (e che ancora crea reazioni e comportamenti da gestire per tutto il personale sanitario). Ancora, vi è un tema legato all’aumento dei conflitti nei contesti ospedalieri e che può essere prevenuta andando a lavorare sulla competenza emotiva e relazionale degli Operatori. 

Una rassegna di studi ha riscontrato che la soddisfazione dei pazienti cresce in misura proporzionale al grado di empatia mostrato da medici e infermieri e da tutto il personale. In questa direzione il corso di Intelligenza Emotiva vuole dare strumenti di auto-efficacia e efficace relazione con pazienti, oltre che parenti e colleghi, per rispondere alla complessa sfida crescente che le organizzazioni sanitarie si trovano a dover affrontare.